Pertanyaan umum
Pertanyaan dasar
- Platform dan negara mana yang didukung?
Saat ini kami mendukung deteksi untuk:
- 30+ Aplikasi
- 300+ negara dan wilayah
- Deteksi terutama berbasis nomor telepon
Cakupan deteksi terus diperluas dengan aplikasi dan negara baru ditambahkan secara berkala.
- Seberapa akurat deteksinya? Apakah akan memengaruhi nomor?
- Akurasi: di atas 95% (dapat bervariasi tergantung platform dan negara)
- Tidak memicu pengendalian risiko
- Tidak ada notifikasi SMS
- Tidak ada pemblokiran akun
Deteksi dilakukan melalui saluran teknis yang aman dan tidak mengganggu akun pengguna.
- Status apa yang dapat ditentukan?
Tergantung platform, kami dapat mendeteksi:
- Status terdaftar / tidak terdaftar
- Hari aktif terbaru
- Umur akun
- Jenis kelamin
- Status akun bisnis
- Verifikasi email (untuk platform yang didukung)
Masalah operasional
- Format file apa yang didukung untuk deteksi batch? Apakah ada batas jumlah?
Format yang didukung:
- TXT
- CSV
Tidak ada batas atas yang ketat, tetapi waktu pemrosesan bergantung pada ukuran batch.
- Apakah hasil deteksi dapat diekspor? Apakah tugas dapat dijeda atau disimpan?
- Hasil dapat diekspor dalam format TXT atau CSV
- Tugas dimulai otomatis setelah unggah
- Tugas tidak dapat dijeda setelah dimulai
- Berapa lama waktu untuk menerima hasil?
- Deteksi tunggal: hasil dalam hitungan detik
- Deteksi batch:
- Puluhan ribu entri: beberapa menit
- 400.000 entri: sekitar 25 menit
- Negara/platform kurang populer: sedikit lebih lambat
Pertanyaan harga
- Bagaimana layanan ditetapkan harganya? Apakah ada diskon volume?
- Harga berdasarkan kredit deteksi
- Harga per unit turun dengan volume lebih besar
- Diskon perusahaan khusus untuk pengguna skala besar
- Apakah kredit deteksi kedaluwarsa? Apakah faktur didukung?
- Tidak ada tanggal kedaluwarsa
- Tidak ada pembatalan kredit otomatis
- Faktur formal tersedia untuk pengguna perusahaan
- Pembayaran kripto didukung
- Apakah kredit deteksi dapat dialihkan?
Kredit yang tidak terpakai tidak dapat dialihkan.
Pertanyaan teknis dan keamanan
- Apakah API tersedia? Apakah panggilan API batch didukung?
Ya.
- Panggilan API batch didukung
- Dokumentasi API lengkap disediakan
- Kredit uji tersedia
- Kompatibel dengan bahasa pemrograman utama
- Apakah keamanan data dijamin? Apakah nomor disimpan?
- Enkripsi penuh untuk transmisi dan penyimpanan data
- Pengguna dapat mengatur periode retensi data
- Data pengguna tidak pernah digunakan untuk tujuan komersial
Pertanyaan layanan purna jual
- Bagaimana jika hasil deteksi berbeda dari status sebenarnya?
Kirim tiket dukungan atau hubungi layanan pelanggan untuk peninjauan.
Jika ketidaksesuaian dikonfirmasi, kredit deteksi yang sesuai akan diterbitkan kembali.
- Bagaimana cara menghubungi layanan pelanggan? Apakah ada dukungan khusus?
- Layanan pelanggan daring
- Dukungan sistem tiket
- Pengguna perusahaan mendapat dukungan eksklusif satu lawan satu
- Respon instan pada hari kerja
- Apakah cakupan deteksi akan diperbarui?
Ya.
Aplikasi dan negara baru ditambahkan secara berkala.
Semua pembaruan diberitahukan melalui pengumuman dalam aplikasi.
