Pertanyaan umum

Pertanyaan dasar

Platform dan negara mana yang didukung?

Saat ini kami mendukung deteksi untuk:

  • 30+ Aplikasi
  • 300+ negara dan wilayah
  • Deteksi terutama berbasis nomor telepon

Cakupan deteksi terus diperluas dengan aplikasi dan negara baru ditambahkan secara berkala.

Coba semuanya di halaman alat gratis kami.

Seberapa akurat deteksinya? Apakah akan memengaruhi nomor?
  • Akurasi: di atas 95% (dapat bervariasi tergantung platform dan negara)
  • Tidak memicu pengendalian risiko
  • Tidak ada notifikasi SMS
  • Tidak ada pemblokiran akun

Deteksi dilakukan melalui saluran teknis yang aman dan tidak mengganggu akun pengguna.

Status apa yang dapat ditentukan?

Tergantung platform, kami dapat mendeteksi:

  • Status terdaftar / tidak terdaftar
  • Hari aktif terbaru
  • Umur akun
  • Jenis kelamin
  • Status akun bisnis
  • Verifikasi email (untuk platform yang didukung)

Masalah operasional

Format file apa yang didukung untuk deteksi batch? Apakah ada batas jumlah?

Format yang didukung:

  • TXT
  • CSV

Tidak ada batas atas yang ketat, tetapi waktu pemrosesan bergantung pada ukuran batch.

Apakah hasil deteksi dapat diekspor? Apakah tugas dapat dijeda atau disimpan?
  • Hasil dapat diekspor dalam format TXT atau CSV
  • Tugas dimulai otomatis setelah unggah
  • Tugas tidak dapat dijeda setelah dimulai
Berapa lama waktu untuk menerima hasil?

Deteksi massal diproses sebagai tugas asinkron. Waktu pemrosesan bergantung pada ukuran daftar, jenis deteksi, status antrean, dan kondisi platform target.

  • File kecil biasanya selesai lebih cepat daripada file besar.
  • File besar mungkin membutuhkan jendela pemrosesan yang lebih panjang.
  • Negara, platform, atau jenis deteksi yang kurang umum dapat memerlukan waktu lebih lama.

Anda dapat memantau status tugas dan mengunduh file hasil setelah pemrosesan selesai.

Pertanyaan harga

Bagaimana layanan ditetapkan harganya? Apakah ada diskon volume?
  • Harga berdasarkan kredit deteksi
  • Harga per unit turun dengan volume lebih besar
  • Diskon perusahaan khusus untuk pengguna skala besar

Lihat harga terkini per platform di halaman harga kami.

Apakah kredit deteksi kedaluwarsa? Apakah faktur didukung?
  • Tidak ada tanggal kedaluwarsa
  • Tidak ada pembatalan kredit otomatis
  • Faktur formal tersedia untuk pengguna perusahaan
  • Pembayaran kripto didukung
Apakah kredit deteksi dapat dialihkan?

Kredit yang tidak terpakai tidak dapat dialihkan.

Pertanyaan teknis dan keamanan

Apakah API tersedia? Apakah panggilan API batch didukung?

Ya.

  • Panggilan API batch didukung
  • Dokumentasi API lengkap disediakan
  • Kredit uji tersedia
  • Kompatibel dengan bahasa pemrograman utama
Apakah keamanan data dijamin? Apakah nomor disimpan?
  • Enkripsi penuh untuk transmisi data
  • Nomor yang Anda unggah hanya digunakan untuk menjalankan pemeriksaan Anda — tidak disimpan dalam jangka panjang atau dibagikan
  • Data pengguna tidak pernah digunakan untuk tujuan komersial

Lihat Kebijakan Privasi kami untuk detail lengkap.

Pertanyaan layanan purna jual

Bagaimana jika hasil deteksi berbeda dari status sebenarnya?

Kirim tiket dukungan atau hubungi layanan pelanggan untuk peninjauan.

Jika ketidaksesuaian dikonfirmasi, kredit deteksi yang sesuai akan diterbitkan kembali.

Bagaimana cara menghubungi layanan pelanggan? Apakah ada dukungan khusus?
  • Layanan pelanggan daring
  • Dukungan sistem tiket
  • Pengguna perusahaan mendapat dukungan eksklusif satu lawan satu
  • Respon instan pada hari kerja

Hubungi kami jika perlu bantuan.

Apakah cakupan deteksi akan diperbarui?

Ya.

Aplikasi dan negara baru ditambahkan secara berkala.

Semua pembaruan diberitahukan melalui pengumuman dalam aplikasi.

Hubungi kami