Sık sorulan sorular
Temel sorular
- Hangi platformlar ve ülkeler destekleniyor?
Şu anda tespit desteği sunuyoruz:
- 30+ uygulama
- 300+ ülke ve bölge
- Öncelikle telefon numarası tabanlı tespit
Tespit kapsamı düzenli olarak eklenen yeni uygulama ve ülkelerle sürekli genişliyor.
- Tespit doğruluğu nedir? Numarayı etkiler mi?
- Doğruluk: %95'in üzerinde (platform ve ülkeye göre hafif değişebilir)
- Risk kontrolü tetiklenmez
- SMS bildirimi yok
- Hesap yasağı yok
Tespit güvenli teknik kanallar üzerinden yapılır ve kullanıcı hesaplarını etkilemez.
- Hangi durumlar belirlenebilir?
Platforma göre tespit edebildiklerimiz:
- Kayıtlı / kayıtsız durum
- Son aktif günler
- Hesap yaşı
- Cinsiyet
- İş hesabı durumu
- E-posta doğrulama (desteklenen platformlarda)
Operasyonel konular
- Toplu tespit için hangi dosya formatları destekleniyor? Miktar limiti var mı?
Desteklenen formatlar:
- TXT
- CSV
Katı bir üst limit yoktur; işlem süresi toplu işlem boyutuna bağlıdır.
- Tespit sonuçları dışa aktarılabilir mi? Görevler duraklatılabilir veya kaydedilebilir mi?
- Sonuçlar TXT veya CSV formatında dışa aktarılabilir
- Görevler yüklemeden sonra otomatik başlar
- Başlatılan görevler duraklatılamaz
- Sonuçlar ne kadar sürede gelir?
- Tekil tespit: saniyeler içinde sonuç
- Toplu tespit:
- On binlerce kayıt: birkaç dakika
- 400.000 kayıt: yaklaşık 25 dakika
- Daha az popüler ülkeler/platformlar: biraz daha yavaş
Fiyatlandırma soruları
- Hizmet nasıl fiyatlandırılıyor? Toplu indirim var mı?
- Fiyat tespit kredilerine dayanır
- Birim fiyat hacim arttıkça düşer
- Büyük ölçekli kullanıcılar için özel kurumsal indirimler
- Tespit kredileri sona eriyor mu? Fatura destekleniyor mu?
- Son kullanma tarihi yok
- Kredilerin otomatik iptali yok
- Kurumsal kullanıcılar için resmi fatura mevcut
- Kripto para ödemesi desteklenir
- Tespit kredileri devredilebilir mi?
Kullanılmayan krediler devredilemez.
Teknik ve güvenlik soruları
- API mevcut mu? Toplu API çağrısı destekleniyor mu?
Evet.
- Toplu API çağrısı desteklenir
- Detaylı API dokümantasyonu sağlanır
- Test kredileri mevcut
- Yaygın programlama dilleriyle uyumlu
- Veri güvenliği garanti mi? Numaralar saklanıyor mu?
- Veri iletimi ve depolama için tam şifreleme
- Kullanıcılar özel veri saklama süreleri belirleyebilir
- Kullanıcı verileri ticari amaçlarla asla kullanılmaz
Satış sonrası hizmet soruları
- Tespit sonuçları gerçek durumdan farklıysa ne olur?
İnceleme için destek talebi oluşturun veya müşteri hizmetleriyle iletişime geçin.
Tutarsızlık onaylanırsa, ilgili tespit kredileri yeniden verilir.
- Müşteri hizmetlerine nasıl ulaşılır? Özel destek var mı?
- Çevrimiçi müşteri hizmetleri
- Talep sistemi desteği
- Kurumsal kullanıcılar bire bir özel destek alır
- İş günlerinde anında yanıt
- Tespit kapsamı güncellenecek mi?
Evet.
Yeni uygulamalar ve ülkeler düzenli eklenir.
Tüm güncellemeler uygulama içi duyurularla bildirilir.
