Política de Privacidade
1. Introdução
Bem-vindo ao NumberChecker.AI. Esta Política de Privacidade explica como a Lexical Technology Pte Ltd ("Empresa", "Nós", "Nos" ou "Nosso") coleta, usa, divulga e protege suas informações quando você usa nosso Site (NumberChecker.AI, acessível em https://numberchecker.ai) e os serviços oferecidos nele (em conjunto, o "Serviço").
Estamos comprometidos em proteger sua privacidade e tratar seus dados de forma aberta e transparente, em conformidade com a Lei de Proteção de Dados Pessoais de Cingapura de 2012 (PDPA). Esta Política de Privacidade estabelece nosso compromisso de proteger a privacidade das informações pessoais fornecidas a nós ou coletadas por nós de outra forma, offline ou online, inclusive por meio de nosso Serviço.
Ao acessar ou usar o Serviço, você indica que compreende os termos estabelecidos nesta Política de Privacidade. Se você não concordar com os termos desta Política de Privacidade, não acesse nem use o Serviço. Esta Política de Privacidade deve ser lida em conjunto com nossos Termos e Condições.
2. Definições
- Empresa, Nós, Nos, Nosso: Refere-se a Lexical Technology Pte Ltd, 10 Ubi Crescent, #03-69 Ubi Techpark, Singapura 408564.
- Encarregado de Proteção de Dados (DPO): Refere-se à pessoa designada pela Empresa como responsável por garantir o cumprimento da Empresa com a PDPA.
- Dados pessoais: Significa dados, verdadeiros ou não, sobre uma pessoa que possa ser identificada (a) a partir desses dados; ou (b) a partir desses dados e outras informações às quais tenhamos ou provavelmente tenhamos acesso. Isso pode incluir, entre outros, seu nome, endereço de e-mail, endereço IP, informações de contato e qualquer dado que você envie ao Serviço que possa identificar uma pessoa.
- Serviço: Refere-se ao Site e aos serviços oferecidos pela Empresa.
- Site: Refere-se a NumberChecker.AI, acessível em https://numberchecker.ai.
- Você: Significa a pessoa que acessa ou utiliza o Serviço, ou a empresa ou outra entidade jurídica em nome da qual tal pessoa acessa ou utiliza o Serviço, conforme aplicável.
- Processamento: Significa qualquer operação ou conjunto de operações realizadas sobre Dados pessoais, por meios automatizados ou não, como coleta, registro, organização, estruturação, armazenamento, adaptação ou alteração, recuperação, consulta, uso, divulgação por transmissão, disseminação ou disponibilização, alinhamento ou combinação, restrição, apagamento ou destruição.
- Dados de uso: Refere-se aos dados coletados automaticamente, gerados pelo uso do Serviço ou pela infraestrutura do Serviço (por exemplo, duração da visita a uma página, endereço IP, tipo de navegador).
3. Informações que coletamos
Podemos coletar os seguintes tipos de informação:
3.1. Dados pessoais que você nos fornece:
- Informações de contato: Se você nos contatar diretamente (por exemplo, por e-mail em support@numberchecker.ai ou por formulários de contato), podemos coletar seu nome, endereço de e-mail e qualquer outra informação que você escolher fornecer.
- Informações da conta: Se você criar uma conta para usar certos recursos do Serviço, podemos coletar informações como seu nome, endereço de e-mail, nome da empresa (se aplicável) e credenciais da conta.
- Dados enviados para processamento: Quando você usa o serviço NumberChecker.AI, pode enviar números de telefone ou dados relacionados para processamento. Embora nosso sistema seja projetado para processar essas informações de forma segura (por exemplo, por meio de hash conforme descrito na Seção 10.2), o conteúdo que você envia é processado por nós para prestar o Serviço.
3.2. Informações que coletamos automaticamente (Dados de uso):
- Quando você acessa e usa nosso Serviço, podemos coletar automaticamente certas informações sobre seu Dispositivo e sua interação com nosso Serviço. Essas informações podem incluir seu endereço IP, tipo e versão do navegador, sistema operacional, horários de acesso, páginas visualizadas e o URL de referência.
- Também podemos coletar informações sobre sua atividade no Serviço, como registros de consultas (sujeitos a políticas de retenção de curto prazo e desidentificação).
3.3. Cookies e tecnologias de rastreamento:
- Usamos cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes (por exemplo, web beacons, pixels) para rastrear a atividade em nosso Serviço e armazenar certas informações. Cookies são arquivos pequenos armazenados em seu Dispositivo. Você pode instruir seu navegador a recusar todos os cookies ou a indicar quando um cookie está sendo enviado. No entanto, se você não aceitar cookies, pode não conseguir usar algumas partes de nosso Serviço. Para mais detalhes, consulte a Seção 11 (Cookies e tecnologias de rastreamento) ou nossa Política de Cookies, se aplicável.
4. Como usamos suas informações (Fins do processamento)
Usamos as informações que coletamos, incluindo seus Dados pessoais, para fins dos quais você foi notificado e para os quais seu consentimento foi obtido quando exigido pela PDPA, ou conforme permitido pela PDPA. Esses fins incluem:
- Prestar, operar e manter nosso Serviço.
- Processar os números de telefone e dados que você envia através do Serviço de acordo com as funcionalidades do NumberChecker.AI.
- Gerenciar sua conta e seu relacionamento conosco, se você tiver uma.
- Comunicar-nos com você, responder às suas consultas, prestar suporte ao cliente e enviar informações administrativas, como atualizações de nossos Termos e Condições ou desta Política de Privacidade.
- Melhorar o Serviço, seus recursos e a experiência do usuário, inclusive por meio de análise dos Dados de uso.
- Para fins de segurança, para monitorar e prevenir atividades fraudulentas ou não autorizadas e garantir a integridade de nosso Serviço.
- Cumprir leis, regulamentos, processos legais ou solicitações governamentais aplicáveis.
- Para análise e medição para entender como nosso Serviço é usado.
- Para fins de marketing e promoção, quando permitido por lei e com seu consentimento quando exigido pela PDPA. Você terá a opção de optar por não receber tais comunicações.
5. Base legal para o processamento de dados pessoais (Em conformidade com a PDPA)
Nossa coleta, uso e divulgação (processamento) de seus Dados pessoais baseia-se principalmente em:
- Consentimento: Quando exigido pela PDPA, obteremos seu consentimento para processar seus Dados pessoais para fins especificados. Você nos deu consentimento para isso.
- Necessidade contratual: Precisamos executar um contrato com você (por exemplo, para prestar o Serviço conforme nossos Termos e Condições).
- Obrigações legais: O processamento é necessário para o cumprimento de uma obrigação legal à qual estamos sujeitos.
- Interesses legítimos / Fins comerciais: O processamento é necessário para nossos interesses legítimos (por exemplo, melhorar nosso Serviço, segurança, análise), desde que esses interesses não prevaleçam sobre seus interesses de proteção de dados ou direitos e liberdades fundamentais. Também processamos Dados pessoais para outros fins comerciais para os quais o consentimento pode não ser exigido pela PDPA, desde que tais fins sejam razoáveis.
- Interesses vitais: Em certas circunstâncias raras, podemos processar Dados pessoais para proteger os interesses vitais de uma pessoa.
6. Compartilhamento e divulgação de dados
Não vendemos seus Dados pessoais. Podemos compartilhar ou divulgar suas informações nas seguintes circunstâncias:
- Provedores de serviços: Podemos compartilhar suas informações com fornecedores, consultores e outros provedores de serviços que realizam serviços em nosso nome (por exemplo, provedores de hospedagem, análise de dados, processadores de pagamento, ferramentas de suporte ao cliente). Esses provedores estão contratualmente obrigados a proteger suas informações, usá-las apenas para os fins divulgados e oferecer um padrão de proteção aos Dados pessoais transferidos comparável ao da PDPA.
- Afiliadas: Podemos compartilhar informações com nossas Afiliadas; nesse caso, exigiremos que honrem esta Política de Privacidade.
- Obrigações e direitos legais: Podemos divulgar suas informações se a lei exigir ou se acreditarmos de boa-fé que tal ação é necessária para (i) cumprir uma obrigação legal ou solicitação governamental; (ii) proteger e defender nossos direitos ou propriedade; (iii) prevenir ou investigar possíveis irregularidades em conexão com o Serviço; ou (iv) proteger a segurança pessoal dos usuários do Serviço ou do público.
- Transferências empresariais: Se a Empresa estiver envolvida em fusão, aquisição ou venda de ativos, seus Dados pessoais podem ser transferidos. Forneceremos aviso antes de seus Dados pessoais serem transferidos e ficarem sujeitos a uma Política de Privacidade diferente.
- Com seu consentimento: Podemos divulgar seus Dados pessoais para qualquer outro fim com seu consentimento explícito, obtido em conformidade com a PDPA.
- Serviços de terceiros: Nosso Serviço pode incluir links para sites ou serviços de terceiros não operados por nós. Se você clicar em um link de terceiros, será direcionado ao site desse terceiro. Aconselhamos que você revise a Política de Privacidade de cada site que visitar. Não temos controle nem assumimos responsabilidade pelo conteúdo, políticas de privacidade ou práticas de sites ou serviços de terceiros.
7. Transferências internacionais de dados
Suas informações, incluindo Dados pessoais, podem ser transferidas e mantidas em computadores localizados fora de seu estado, província, país ou jurisdição governamental, onde as leis de proteção de dados podem diferir das de sua jurisdição. Como nossa Empresa tem sede em Singapura, isso inclui transferências para Singapura se você estiver em outro lugar. Se você estiver fora de Singapura e optar por nos fornecer informações, observe que transferimos os dados, incluindo Dados pessoais, para Singapura e os processamos lá.
Ao transferir Dados pessoais para fora de Singapura, tomaremos todas as medidas razoavelmente necessárias para garantir que seus dados sejam tratados de forma segura e em conformidade com esta Política de Privacidade e a PDPA. Isso inclui garantir que o país ou território receptor tenha leis de proteção de dados comparáveis à PDPA de Singapura, ou que outras salvaguardas apropriadas estejam em vigor, como normas corporativas vinculantes ou cláusulas contratuais que garantam um padrão de proteção comparável.
8. Retenção de dados
Reteremos seus Dados pessoais apenas pelo tempo necessário para os fins estabelecidos nesta Política de Privacidade e para os quais foram coletados, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei (por exemplo, para impostos, contabilidade ou outros requisitos legais) ou para fins comerciais.
Os critérios usados para determinar nossos períodos de retenção incluem:
- O tempo em que mantemos um relacionamento em andamento com você e prestamos o Serviço a você.
- Se existe uma obrigação legal ou comercial à qual estamos sujeitos.
- Se a retenção é aconselhável à luz de nossa posição legal (por exemplo, em relação a prazos prescricionais aplicáveis, litígios ou investigações regulatórias).
Implementamos procedimentos de gestão do ciclo de vida dos dados, incluindo estratégias regulares de purga quando apropriado, para manter a atualidade dos dados e cumprir as políticas de armazenamento e o princípio de limitação de retenção da PDPA. Os registros de consultas relacionados ao Serviço adotam políticas de retenção de curto prazo e são mantidos de forma que não os vinculem diretamente às informações de identidade do usuário para fins operacionais de rotina.
9. Seus direitos de proteção de dados (Sob a PDPA)
Em conformidade com a PDPA, você tem certos direitos em relação aos seus Dados pessoais que processamos. Esses direitos podem incluir:
- Direito de acesso: Você tem o direito de solicitar acesso aos seus Dados pessoais em nossa posse ou sob nosso controle e informações sobre as formas pelas quais seus Dados pessoais foram ou podem ter sido usados ou divulgados por nós no ano anterior à data da solicitação.
- Direito de correção (retificação): Você tem o direito de solicitar que corrijamos qualquer erro ou omissão em seus Dados pessoais em nossa posse ou sob nosso controle.
- Direito de retirar o consentimento: Se estivermos processando seus Dados pessoais com base em seu consentimento, você tem o direito de retirar seu consentimento a qualquer momento. A retirada não afetará a legalidade de qualquer processamento que realizamos antes da retirada, nem o processamento de seus Dados pessoais realizado com base em fundamentos legais de processamento que não o consentimento. Observe que retirar o consentimento pode afetar nossa capacidade de prestar o Serviço a você.
- Direito ao apagamento (direito ao esquecimento): Você pode ter o direito de solicitar que apaguemos seus Dados pessoais, em certas condições permitidas por lei.
- Direito de restringir o processamento: Você pode ter o direito de solicitar que restrinjamos o processamento de seus Dados pessoais, em certas condições.
- Direito de se opor ao processamento: Você pode ter o direito de se opor ao nosso processamento de seus Dados pessoais, em certas condições.
- Direito à portabilidade de dados: Você pode ter o direito de solicitar que transfiramos os dados que coletamos para outra organização ou diretamente para você, em certas condições.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados usando os dados de contato fornecidos na Seção 15. Responderemos à sua solicitação em conformidade com a PDPA e outras leis de proteção de dados aplicáveis. Podemos precisar verificar sua identidade antes de processar sua solicitação.
Você também pode ter o direito de apresentar uma reclamação à Comissão de Proteção de Dados Pessoais (PDPC) de Singapura se acreditar que seus direitos de proteção de dados foram violados.
10. Segurança de dados
Estamos comprometidos em proteger a segurança de seus Dados pessoais.
10.1. Medidas gerais:
Implementamos e mantemos salvaguardas administrativas, físicas e técnicas comercialmente razoáveis, constituindo arranjos de segurança razoáveis conforme exigido pela PDPA, projetados para proteger a segurança, confidencialidade e integridade de Seus Dados (e em particular os Dados pessoais) contra acesso, uso, modificação, divulgação ou riscos semelhantes não autorizados.
10.2. Mecanismos específicos:
Essas medidas incluem, entre outras:
- Protocolos rigorosos de proteção da privacidade para armazenamento e manipulação de dados.
- Armazenar todos os números de telefone processados por meio do Serviço com algoritmos de hash padrão (como SHA-256) com salts únicos por valor, projetados para impedir a engenharia reversa dos números originais.
- Garantir que nossa base de dados armazene principalmente valores hash, informações de status e marcas de tempo, sem reter números de telefone em texto simples identificáveis além do processamento necessário para prestar o Serviço.
- Procedimentos de gestão do ciclo de vida dos dados, incluindo estratégias regulares de purga quando apropriado.
- Políticas de retenção de curto prazo para registros de consultas.
10.3. Notificação de violação:
Em caso de violação de dados que afete seus Dados pessoais sob nosso controle e que seja notificável sob a PDPA, notificaremos o PDPC e os indivíduos afetados em conformidade com os requisitos da PDPA.
10.4. Limitação:
Embora nos esforcemos para usar meios comercialmente aceitáveis para proteger seus Dados pessoais, não podemos garantir sua segurança absoluta. Nenhum método de transmissão pela Internet ou de armazenamento eletrônico é 100% seguro.
11. Cookies e tecnologias de rastreamento
Usamos cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes (como web beacons, pixels e scripts) para coletar e rastrear informações e para melhorar e analisar nosso Serviço.
O que são cookies:
Cookies são arquivos pequenos colocados em seu computador, dispositivo móvel ou outro dispositivo por um site, contendo detalhes do seu histórico de navegação naquele site, entre outros usos.
Tipos de cookies que podemos usar:
- Cookies essenciais / estritamente necessários: São essenciais para fornecer a você os serviços disponíveis através do Site e permitir que você use alguns de seus recursos. Eles ajudam a autenticar usuários e prevenir uso fraudulento de contas. Sem esses cookies, os serviços solicitados não podem ser fornecidos.
- Cookies de funcionalidade: Permitem que lembremos as escolhas que você faz ao usar o Site, como detalhes de login ou preferência de idioma. O propósito é oferecer uma experiência mais personalizada e evitar que você tenha que reinserir suas preferências toda vez.
- Cookies de desempenho / análise: Coletam informações sobre como você usa nosso Site, como quais páginas visitou e em quais links clicou. Nenhuma dessas informações pode ser usada para identificá-lo. Tudo é agregado e, portanto, anonimizado. Seu único propósito é melhorar as funções do site.
Suas escolhas em relação aos cookies:
- A maioria dos navegadores da web está configurada para aceitar cookies por padrão. Se preferir, você geralmente pode configurar seu navegador para remover ou rejeitar cookies. Observe que se você optar por remover ou rejeitar cookies, isso pode afetar a disponibilidade e a funcionalidade de nosso Serviço.
- Para mais informações sobre cookies e como desabilitá-los, visite http://www.allaboutcookies.org.
12. Privacidade de menores
Nosso Serviço não se destina a pessoas menores de 18 anos. Não coletamos conscientemente informações de identificação pessoal de menores de 18 anos. Se você for pai ou responsável e souber que seu filho nos forneceu Dados pessoais, entre em contato conosco. Se tomarmos conhecimento de que coletamos Dados pessoais de menores sem verificação do consentimento dos pais, tomamos medidas para remover essas informações de nossos servidores.
13. Links para outros sites
Nosso Serviço pode conter links para outros sites que não são operados por nós. Se você clicar em um link de terceiros, será direcionado ao site desse terceiro. Aconselhamos que você revise a Política de Privacidade de cada site que visitar. Não temos controle nem assumimos responsabilidade pelo conteúdo, políticas de privacidade ou práticas de sites ou serviços de terceiros.
14. Alterações nesta Política de Privacidade
Podemos atualizar nossa Política de Privacidade de tempos em tempos. Notificaremos você sobre quaisquer alterações publicando a nova Política de Privacidade nesta página e atualizando a data "Última atualização" no topo.
Se fizermos alterações materiais nesta Política de Privacidade, particularmente aquelas que afetem a forma como processamos seus Dados pessoais, faremos esforços razoáveis para fornecer aviso claro, por exemplo publicando uma notificação no Serviço ou enviando um e-mail para o endereço associado à sua conta (se aplicável), antes que a alteração entre em vigor e permitindo que você tenha a oportunidade de revisá-la.
Aconselhamos que você revise esta Política de Privacidade periodicamente quanto a alterações. As alterações nesta Política de Privacidade são efetivas quando publicadas nesta página. Seu uso continuado do Serviço após quaisquer alterações ou revisões nesta Política de Privacidade indicará sua concordância com os termos dessa Política de Privacidade revisada.
15. Fale conosco
Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, desejar exercer seus direitos de proteção de dados sob a PDPA ou tiver preocupações sobre nossas práticas de privacidade, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO):
- Por e-mail: support@numberchecker.ai
- Por correio: Lexical Technology Pte Ltd Attn: Data Protection Officer 10 Ubi Crescent, #03-69 Ubi Techpark, Singapore 408564.