Política de Privacidad

Bienvenido a NumberChecker.AI. Esta Política de Privacidad explica cómo Lexical Technology Pte Ltd ("Compañía", "Nosotros", "Nos" o "Nuestro") recopila, usa, divulga y protege su información cuando utiliza nuestro Sitio Web (NumberChecker.AI, accesible desde https://numberchecker.ai) y los servicios que se ofrecen en él (en conjunto, el "Servicio").

Estamos comprometidos a proteger su privacidad y manejar sus datos de manera abierta y transparente, en cumplimiento de la Ley de Protección de Datos Personales de Singapur de 2012 (PDPA). Esta Política de Privacidad establece nuestro compromiso de proteger la privacidad de la información personal que nos proporcione o que recopilemos de otro modo, en línea o fuera de línea, incluso a través de nuestro Servicio.

Al acceder o utilizar el Servicio, usted indica que comprende los términos establecidos en esta Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con los términos de esta Política de Privacidad, no acceda ni utilice el Servicio. Esta Política de Privacidad debe leerse junto con nuestros Términos y Condiciones.

• Compañía, Nosotros, Nos, Nuestro: Se refiere a Lexical Technology Pte Ltd, 10 Ubi Crescent, #03-69 Ubi Techpark, Singapur 408564.
• Oficial de Protección de Datos (DPO): Se refiere a la persona designada por la Compañía como responsable de garantizar el cumplimiento de la Compañía con la PDPA.
• Datos personales: Significa datos, sean o no verdaderos, sobre una persona que pueda ser identificada (a) a partir de esos datos; o (b) a partir de esos datos y otra información a la que tengamos o sea probable que tengamos acceso. Esto puede incluir, entre otros, su nombre, dirección de correo electrónico, dirección IP, información de contacto y cualquier dato que envíe al Servicio que pueda identificar a una persona.
• Servicio: Se refiere al Sitio Web y a los servicios ofrecidos por la Compañía.
• Sitio web: Se refiere a NumberChecker.AI, accesible desde https://numberchecker.ai.
• Usted: Significa la persona que accede o utiliza el Servicio, o la empresa u otra entidad jurídica en nombre de la cual dicha persona accede o utiliza el Servicio, según corresponda.
• Tratamiento: Significa cualquier operación o conjunto de operaciones realizadas sobre Datos personales, por medios automatizados o no, como recopilación, registro, organización, estructuración, almacenamiento, adaptación o alteración, recuperación, consulta, uso, divulgación por transmisión, difusión o puesta a disposición, alineación o combinación, restricción, borrado o destrucción.
• Datos de uso: Se refiere a los datos recopilados automáticamente, generados por el uso del Servicio o por la infraestructura del Servicio (por ejemplo, duración de la visita a una página, dirección IP, tipo de navegador).

Podemos recopilar los siguientes tipos de información:

3.1. Datos personales que usted nos proporciona:

• Información de contacto: Si nos contacta directamente (por ejemplo, por correo a support@numberchecker.ai o mediante formularios de contacto), podemos recopilar su nombre, dirección de correo electrónico y cualquier otra información que elija proporcionar.
• Información de la cuenta: Si crea una cuenta para utilizar ciertas funciones del Servicio, podemos recopilar información como su nombre, correo electrónico, nombre de la empresa (si aplica) y credenciales de la cuenta.
• Datos enviados para procesamiento: Cuando utiliza el servicio NumberChecker.AI, puede enviar números de teléfono o datos relacionados para su procesamiento. Aunque nuestro sistema está diseñado para procesar dicha información de forma segura (por ejemplo, mediante hash como se describe en la Sección 10.2), el contenido que envía es procesado por nosotros para prestar el Servicio.

3.2. Información que recopilamos automáticamente (Datos de uso):

• Cuando accede y utiliza nuestro Servicio, podemos recopilar automáticamente cierta información sobre su Dispositivo y su interacción con nuestro Servicio. Esta información puede incluir su dirección IP, tipo y versión del navegador, sistema operativo, horarios de acceso, páginas vistas y la URL de referencia.
• También podemos recopilar información sobre su actividad en el Servicio, como registros de consultas (sujetos a políticas de retención a corto plazo y desidentificación).

3.3. Cookies y tecnologías de seguimiento:

• Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares (por ejemplo, web beacons, píxeles) para rastrear la actividad en nuestro Servicio y almacenar cierta información. Las cookies son archivos pequeños almacenados en su Dispositivo. Puede indicar a su navegador que rechace todas las cookies o que indique cuándo se envía una cookie. Sin embargo, si no acepta las cookies, es posible que no pueda utilizar algunas partes de nuestro Servicio. Para más detalles, consulte la Sección 11 (Cookies y tecnologías de seguimiento) o nuestra Política de Cookies si aplica.

Utilizamos la información que recopilamos, incluidos sus Datos personales, para fines de los que se le ha informado y para los que se ha obtenido su consentimiento cuando lo exige la PDPA, o según lo permita la PDPA. Estos fines incluyen:

• Prestar, operar y mantener nuestro Servicio.
• Procesar los números de teléfono y datos que envía a través del Servicio según las funcionalidades de NumberChecker.AI.
• Gestionar su cuenta y su relación con nosotros, si tiene una.
• Comunicarnos con usted, responder a sus consultas, prestar soporte al cliente y enviarle información administrativa, como actualizaciones de nuestros Términos y Condiciones o esta Política de Privacidad.
• Mejorar el Servicio, sus funciones y la experiencia del usuario, incluido el análisis de los Datos de uso.
• Con fines de seguridad, para supervisar y prevenir actividades fraudulentas o no autorizadas y garantizar la integridad de nuestro Servicio.
• Cumplir las leyes, normativas, procesos legales o solicitudes gubernamentales aplicables.
• Para análisis y medición a fin de entender cómo se utiliza nuestro Servicio.
• Con fines de marketing y promoción, cuando lo permita la ley y con su consentimiento cuando lo exija la PDPA. Tendrá la opción de excluirse de dichas comunicaciones.

Nuestra recopilación, uso y divulgación (tratamiento) de sus Datos personales se basa principalmente en:

• Consentimiento: Cuando lo exija la PDPA, obtendremos su consentimiento para tratar sus Datos personales para fines especificados. Usted nos ha dado su consentimiento para ello.
• Necesidad contractual: Necesitamos ejecutar un contrato con usted (por ejemplo, para prestar el Servicio conforme a nuestros Términos y Condiciones).
• Obligaciones legales: El tratamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal a la que estamos sujetos.
• Intereses legítimos / Fines comerciales: El tratamiento es necesario para nuestros intereses legítimos (por ejemplo, mejorar nuestro Servicio, seguridad, análisis), siempre que estos intereses no prevalezcan sobre sus intereses de protección de datos o derechos y libertades fundamentales. También tratamos Datos personales para otros fines comerciales para los que el consentimiento puede no ser exigido por la PDPA, siempre que dichos fines sean razonables.
• Intereses vitales: En ciertas circunstancias excepcionales, podemos tratar Datos personales para proteger los intereses vitales de una persona.

No vendemos sus Datos personales. Podemos compartir o divulgar su información en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de servicios: Podemos compartir su información con proveedores, consultores y otros proveedores de servicios que realizan servicios en nuestro nombre (por ejemplo, proveedores de alojamiento, análisis de datos, procesadores de pagos, herramientas de soporte al cliente). Estos proveedores están contractualmente obligados a proteger su información, usarla solo para los fines divulgados y ofrecer un nivel de protección a los Datos personales transferidos comparable al de la PDPA.
• Afiliados: Podemos compartir información con nuestros Afiliados; en tal caso exigiremos que respeten esta Política de Privacidad.
• Obligaciones y derechos legales: Podemos divulgar su información si la ley lo exige o si creemos de buena fe que dicha acción es necesaria para (i) cumplir una obligación legal o solicitud gubernamental; (ii) proteger y defender nuestros derechos o bienes; (iii) prevenir o investigar posibles irregularidades en relación con el Servicio; o (iv) proteger la seguridad personal de los usuarios del Servicio o del público.
• Transferencias empresariales: Si la Compañía participa en una fusión, adquisición o venta de activos, sus Datos personales pueden transferirse. Proporcionaremos aviso antes de que sus Datos personales se transfieran y queden sujetos a una Política de Privacidad diferente.
• Con su consentimiento: Podemos divulgar sus Datos personales para cualquier otro fin con su consentimiento explícito, obtenido conforme a la PDPA.
• Servicios de terceros: Nuestro Servicio puede incluir enlaces a sitios web o servicios de terceros no operados por nosotros. Si hace clic en un enlace de terceros, será dirigido al sitio de ese tercero. Le aconsejamos revisar la Política de Privacidad de cada sitio que visite. No tenemos control ni asumimos responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de sitios o servicios de terceros.

Su información, incluidos los Datos personales, puede transferirse y mantenerse en ordenadores ubicados fuera de su estado, provincia, país o jurisdicción gubernamental, donde las leyes de protección de datos pueden diferir de las de su jurisdicción. Dado que nuestra Compañía tiene su sede en Singapur, esto incluye transferencias a Singapur si usted se encuentra en otro lugar. Si está fuera de Singapur y elige proporcionarnos información, tenga en cuenta que transferimos los datos, incluidos los Datos personales, a Singapur y los procesamos allí.

Al transferir Datos personales fuera de Singapur, tomaremos todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que sus datos se traten de forma segura y conforme a esta Política de Privacidad y la PDPA. Esto incluye asegurar que el país o territorio receptor tenga leyes de protección de datos comparables a la PDPA de Singapur, o que existan otras salvaguardas apropiadas, como normas corporativas vinculantes o cláusulas contractuales que garanticen un nivel de protección comparable.

Conservaremos sus Datos personales solo durante el tiempo necesario para los fines establecidos en esta Política de Privacidad y para los que fueron recopilados, a menos que la ley exija o permita un período de retención más largo (por ejemplo, por impuestos, contabilidad u otros requisitos legales) o por fines comerciales.

Los criterios utilizados para determinar nuestros períodos de retención incluyen:

• El tiempo que mantenemos una relación en curso con usted y le prestamos el Servicio.
• Si existe una obligación legal o comercial a la que estamos sujetos.
• Si la retención es aconsejable a la luz de nuestra posición legal (por ejemplo, en relación con plazos de prescripción aplicables, litigios o investigaciones regulatorias).

Implementamos procedimientos de gestión del ciclo de vida de los datos, incluidas estrategias periódicas de purga cuando proceda, para mantener la actualidad de los datos y cumplir las políticas de almacenamiento y el principio de limitación de retención de la PDPA. Los registros de consultas relacionados con el Servicio adoptan políticas de retención a corto plazo y se mantienen de forma que no los vinculen directamente a la identidad del usuario para fines operativos habituales.

Conforme a la PDPA, tiene ciertos derechos respecto de sus Datos personales que tratamos. Estos derechos pueden incluir:

• Derecho de acceso: Tiene derecho a solicitar acceso a sus Datos personales en nuestro poder o bajo nuestro control e información sobre las formas en que hemos usado o divulgado sus Datos personales en el año anterior a la fecha de la solicitud.
• Derecho de corrección (rectificación): Tiene derecho a solicitar que corrijamos cualquier error u omisión en sus Datos personales en nuestro poder o bajo nuestro control.
• Derecho a retirar el consentimiento: Si tratamos sus Datos personales con base en su consentimiento, tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. La retirada no afectará la licitud del tratamiento realizado antes de la retirada ni el tratamiento basado en otras bases legales distintas del consentimiento. Tenga en cuenta que retirar el consentimiento puede afectar nuestra capacidad para prestarle el Servicio.
• Derecho al borrado (derecho al olvido): Puede tener derecho a solicitar que borremos sus Datos personales, en ciertas condiciones permitidas por la ley.
• Derecho a restringir el tratamiento: Puede tener derecho a solicitar que restrinjamos el tratamiento de sus Datos personales, en ciertas condiciones.
• Derecho a oponerse al tratamiento: Puede tener derecho a oponerse a nuestro tratamiento de sus Datos personales, en ciertas condiciones.
• Derecho a la portabilidad de datos: Puede tener derecho a solicitar que transfiramos los datos que hemos recopilado a otra organización o directamente a usted, en ciertas condiciones.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contacte a nuestro Oficial de Protección de Datos usando los datos de contacto de la Sección 15. Responderemos a su solicitud conforme a la PDPA y otras leyes de protección de datos aplicables. Es posible que debamos verificar su identidad antes de procesar su solicitud.

También puede tener derecho a presentar una queja ante la Comisión de Protección de Datos Personales (PDPC) de Singapur si considera que se han vulnerado sus derechos de protección de datos.

Estamos comprometidos a proteger la seguridad de sus Datos personales.

10.1. Medidas generales:

Implementamos y mantenemos salvaguardas administrativas, físicas y técnicas comercialmente razonables, que constituyen medidas de seguridad razonables según exige la PDPA, diseñadas para proteger la seguridad, confidencialidad e integridad de Sus Datos (y en particular los Datos personales) frente a acceso, uso, modificación, divulgación o riesgos similares no autorizados.

10.2. Mecanismos específicos:

Estas medidas incluyen, entre otras:

• Protocolos estrictos de protección de la privacidad para el almacenamiento y manejo de datos.
• Almacenar todos los números de teléfono procesados mediante el Servicio con algoritmos de hash estándar (como SHA-256) con sales únicas por valor, diseñados para impedir la ingeniería inversa de los números originales.
• Garantizar que nuestra base de datos almacene principalmente valores hash, información de estado y marcas de tiempo, sin conservar números de teléfono en texto plano identificables más allá de lo necesario para prestar el Servicio.
• Procedimientos de gestión del ciclo de vida de los datos, incluidas estrategias periódicas de purga cuando proceda.
• Políticas de retención a corto plazo para registros de consultas.

10.3. Notificación de brechas:

En caso de una brecha de datos que afecte a sus Datos personales bajo nuestro control y que sea notificable bajo la PDPA, notificaremos al PDPC y a las personas afectadas conforme a los requisitos de la PDPA.

10.4. Limitación:

Aunque nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger sus Datos personales, no podemos garantizar su seguridad absoluta. Ningún método de transmisión por Internet ni de almacenamiento electrónico es 100% seguro.

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares (como web beacons, píxeles y scripts) para recopilar y rastrear información y para mejorar y analizar nuestro Servicio.

Qué son las cookies:

Las cookies son archivos pequeños que un sitio web coloca en su ordenador, dispositivo móvil u otro dispositivo, y contienen detalles de su historial de navegación en ese sitio, entre otros usos.

Tipos de cookies que podemos usar:

• Cookies esenciales / estrictamente necesarias: Son esenciales para prestarle los servicios disponibles a través del Sitio Web y permitirle utilizar algunas de sus funciones. Ayudan a autenticar a los usuarios y prevenir el uso fraudulento de cuentas. Sin estas cookies, no se pueden prestar los servicios solicitados.
• Cookies de funcionalidad: Nos permiten recordar las opciones que elige al utilizar el Sitio Web, como los datos de inicio de sesión o su preferencia de idioma. El propósito es ofrecerle una experiencia más personalizada y evitar que tenga que volver a introducir sus preferencias cada vez.
• Cookies de rendimiento / análisis: Recopilan información sobre cómo utiliza nuestro Sitio Web, como qué páginas visitó y en qué enlaces hizo clic. Ninguna de esta información puede utilizarse para identificarle. Se agrega y, por tanto, se anonimiza. Su único propósito es mejorar las funciones del sitio.

Sus opciones respecto a las cookies:

• La mayoría de los navegadores están configurados para aceptar cookies por defecto. Si lo prefiere, puede configurar su navegador para eliminar o rechazar las cookies. Tenga en cuenta que si elige eliminar o rechazar las cookies, esto podría afectar la disponibilidad y el funcionamiento de nuestro Servicio.
• Para más información sobre cookies y cómo deshabilitarlas, visite http://www.allaboutcookies.org.

Nuestro Servicio no está destinado a personas menores de 18 años. No recopilamos conscientemente información de identificación personal de menores de 18 años. Si es padre o tutor y sabe que su hijo nos ha proporcionado Datos personales, contáctenos. Si tomamos conocimiento de que hemos recopilado Datos personales de menores sin verificación del consentimiento parental, tomamos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.

Nuestro Servicio puede contener enlaces a otros sitios web no operados por nosotros. Si hace clic en un enlace de terceros, será dirigido al sitio de ese tercero. Le aconsejamos revisar la Política de Privacidad de cada sitio que visite. No tenemos control ni asumimos responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de sitios o servicios de terceros.

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización" en la parte superior.

Si realizamos cambios materiales en esta Política de Privacidad, en particular los que afecten la forma en que tratamos sus Datos personales, haremos esfuerzos razonables para proporcionar un aviso claro, por ejemplo publicando una notificación en el Servicio o enviando un correo a la dirección asociada a su cuenta (si aplica), antes de que el cambio entre en vigor y dándole la oportunidad de revisarlo.

Le recomendamos revisar esta Política de Privacidad periódicamente. Los cambios son efectivos cuando se publican en esta página. Su uso continuado del Servicio después de cualquier cambio indicará su acuerdo con los términos de la Política de Privacidad revisada.

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad, desea ejercer sus derechos de protección de datos bajo la PDPA o tiene inquietudes sobre nuestras prácticas de privacidad, contacte a nuestro Oficial de Protección de Datos (DPO):

• Por correo electrónico: support@numberchecker.ai
• Por correo: Lexical Technology Pte Ltd Attn: Data Protection Officer 10 Ubi Crescent, #03-69 Ubi Techpark, Singapore 408564.