Использование сигналов регистрации в Snapchat для сегментации списка контактов
Практическое руководство для маркетологов молодежных брендов по выполнению проверки регистрации в Snapchat для списка телефонов и использованию результатов в качестве одного из критериев сегментации.
Проверка регистрации в Snapchat по списку телефонов позволяет команде узнать, какие номера зарегистрированы в Snapchat на момент проверки. Бренды, ориентированные на молодую аудиторию, могут использовать этот специфический для платформы сигнал, чтобы разделить список контактов на группы «зарегистрированные в Snapchat» и «не зарегистрированные», а затем спланировать каналы коммуникации для каждой из них.
Что сигнал регистрации в Snapchat сообщает маркетологу
Проверка регистрации в Snapchat отвечает на узкий вопрос: зарегистрирован ли этот номер телефона в Snapchat прямо сейчас?
Этот точный ответ полезен, поскольку большинство списков контактов содержат номера разных типов. Списки, собранные через регистрацию на мероприятиях, программы лояльности или веб-формы, редко содержат информацию о том, какими приложениями для обмена сообщениями пользуется каждый человек. Проверка регистрации добавляет еще один столбец контекста, по которому команда может выполнить сортировку.
Важно понимать, чего этот сигнал не делает:
- Он не является общей проверкой валидности номера телефона; для этого существует отдельный продукт.
- Он не является подтверждением согласия. Получатели по-прежнему должны дать предварительное явное и информированное согласие перед любым взаимодействием.
- Он не прогнозирует, ответит ли контакт на кампанию.
Рабочий процесс сегментации для молодежного бренда
Представьте маркетолога бренда, ориентированного на студентов и молодых людей, у которого есть список контактов, собранный на университетских мероприятиях. Цель состоит не в том, чтобы отправлять всем одинаковые сообщения, а в том, чтобы решить, какие каналы требуют внимания в первую очередь. Рабочая последовательность выглядит так:
- Сначала очистите список. Инструмент Number Cleaner в бесплатном наборе инструментов (Toolbox) нормализует номера телефонов до формата E.164 и удаляет дубликаты и недействительные записи перед платной проверкой, чтобы ресурсы не тратились на некорректные строки.
- Разделите по странам. При загрузке списков телефонов используется один файл на страну и один номер на строку с кодом страны; знак «плюс» не обязателен. Подготовьте отдельный файл для каждой страны из списка.
- Загрузите файл. Поддерживаемые форматы CSV или TXT загружаются в инструмент массовой проверки Snapchat.
- Скачайте выполненную задачу. Результаты возвращаются в виде ZIP-файла, который команда может контролировать и просматривать.
- Сегментируйте. Отметьте группу, зарегистрированную в Snapchat, в CRM, а остальные контакты оставьте в отдельном сегменте.
Ценность этого процесса заключается в последнем шаге: тег становится полем, по которому команда может фильтровать данные при планировании кампаний.
Превращение сегментов в решения по каналам коммуникации
Сегменты полезны только в том случае, если они влияют на принятие решений. Команды обычно используют тег регистрации следующими способами, всегда в качестве исходных данных, а не жесткого правила:
| Сегмент | Возможное использование при планировании |
|---|---|
| Зарегистрирован в Snapchat | Оцените, подходит ли для этой группы контент или план коммуникации, ориентированный на Snapchat |
| Не зарегистрирован в Snapchat | Оставьте в существующих каналах, таких как электронная почта или SMS |
| Не проверено или неподдерживаемая страна | Отложите до появления возможности проверки |
Сигнал регистрации помогает команде расставить приоритеты.
Также полезно записывать дату проверки рядом с тегом. Результат регистрации описывает состояние на момент проверки, а списки со временем устаревают. Повторная проверка перед крупной кампанией позволяет поддерживать актуальность сегмента.
Проверка согласия и обработки данных перед началом взаимодействия
Регистрация на платформе не является разрешением на контакт с пользователем. Перед началом любого взаимодействия команда должна убедиться, что каждый контакт дал предварительное явное и информированное согласие на использование планируемого канала, и сохранить запись об этом согласии рядом с тегом сегмента.
Несколько правил помогут поддерживать порядок в рабочем процессе:
- Используйте только те списки, которые организация имеет право хранить и обрабатывать.
- Храните тег Snapchat отдельно от полей согласия, чтобы их нельзя было перепутать.
- Проверяйте поддерживаемые страны в текущем селекторе стран для проверки Snapchat перед подготовкой файлов.
При соблюдении этих мер предосторожности проверка регистрации в Snapchat становится небольшим, четко ограниченным этапом обогащения данных, который предшествует обычному планированию кампаний.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Что возвращает проверка регистрации в Snapchat для списка телефонов?
Она возвращает специфический для платформы сигнал регистрации на момент проверки для каждого номера в списке. Это сигнал доступности только для Snapchat, а не подтверждение личности, владения или согласия.
Как следует форматировать списки телефонов для массовой проверки?
Используйте файлы CSV или TXT, по одной стране на файл и по одному номеру на строку, включая код страны. Знак «плюс» не обязателен. Предварительное использование Number Cleaner помогает нормализовать номера до формата E.164 и удалить дубликаты и недействительные записи.
Могут ли команды отправлять сообщения всем, кто отмечен как зарегистрированный?
Нет. Сигнал регистрации не является согласием. Командам необходимо получить предварительное явное и информированное согласие от получателей перед началом взаимодействия, независимо от результата проверки.
Как команды могут использовать результат в CRM?
Скачайте выполненную задачу в виде ZIP-файла, просмотрите его и добавьте тег «зарегистрирован в Snapchat» с датой проверки. Затем этот тег можно использовать в качестве одного из фильтров при планировании каналов коммуникации.
Начните работу с NumberChecker.AI
Ознакомьтесь с поддерживаемыми продуктами NumberChecker.AI для массовой проверки списков и выберите инструмент, который подходит для вашего рабочего процесса.
Готовы начать?
Попробуйте наш сервис валидации номеров WhatsApp и убедитесь, какую разницу дают чистые данные.
